Online-palvelu

Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme
palvelee sinua

arkisin klo 8-16
puh. 0800 90110

Sähköposti:
asiakaspalvelu@sssoy.fi

Sähkön myynti yksityisasiakkaille
puh. 0800 90110

Liittymämyynti
puh. 0800 90110
Sähköposti:
liittymamyynti@sssoy.fi

 

Varaudumme loppuviikoksi ennustettuun lumisateeseen

Julkaistu: 27.1.2010


Pitkään jatkunut lumisade ilmankosteuden vaikutuksesta kerrytti puihin painavan lumikuorman koko yhtiön jakelualueella. Häiriöt sähkönjakelussa alkoivat 10.1. sunnuntaina. Tykkylumi on kaatanut satoja riukuuntuneita puita sekä kallistanut tukkipuiden oksia ja latvoja sähköjohdoille. Ennustettu lumisade ja mahdollinen tuuli aiheuttanevat lisää sähkökatkoja koko jakelualueella.

Yhtiö on nostanut valmiutta, kartoittanut vikapaikkoja helikopterilla ja aloittanut lumen pudotuksen helikopterin avulla, silloin kun säätila sallii lentämisen. Olemme myös varanneet ulkopuolista työvoimaa loppuviikolle avustamaan yhtiön omaa henkilökuntaa raivaus- ja korjaustyössä.

Raivaustyötä on lumen lisäksi haitannut teiden liukkaus ja auraamattomat tiet. Kulkeminen maastossa on hankalaa myös siksi, että moottorikelkkojen ja mönkijöiden käyttö on ollut vaikeaa pehmeän lumen takia. Tilanteen laukaisevaa suojasäätä joudumme edelleen odottamaan pitkän aikavälin sääennusteen mukaan.

Tieto mahdollisesta vikapaikasta, kuten linjalle kaatuneesta puusta, on tärkeää vikojen korjaajille. Jos vikapaikka on tiedossa, pyydämme ilmoittamaan siitä häiriöpäivystysnumeroomme 0800 9 0440. ”Maastossa liikkuvia ihmisiä pyydetään olemaan valppaina johdolle kallistuneiden puiden ja mahdollisesti alas painuneiden johtimien varalta. Johdolle kallistuneisiin puihin ja johtimiin tulee pitää 20 metrin varoalue” toteaa käyttöpäällikkö Arto Nieminen.

Muuten asiakkaat voivat parhaalla tavalla avustaa vikojen korjaajia jättämällä yksityisteiden puomit auki, jotta vikojen korjaajat pääsevät vaivatta liikkumaan vikakohteisiin.

Pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä sähkökatkojen vuoksi. Teemme parhaamme koko yhtiön henkilöstön voimin, jotta sähkönjakelu voisi jatkua mahdollisimman normaalina.

Verkkoalueellamme olevat alueelliset viat ja niiden arvioitu kesto tallentuu www-sivuillemme.
Voitte seurata verkon kytkentätilaa osoitteessa www.sssoy.fi. Etusivun alareunassa on linkki:
>Tarkista häiriötilanne