Asiakaspalvelumme
palvelee sinua
arkisin klo 8-16
puh. 0800 90110
Sähköposti:
asiakaspalvelu@sssoy.fi
Sähkön myynti yksityisasiakkaille
puh. 0800 90110
Liittymämyynti
puh. 0800 90110
Sähköposti:
liittymamyynti@sssoy.fi
Lumi ja ilman kosteus ovat muodostaneet puihin painavan tykkylumikuorman koko yhtiön jakelualueella. Häiriöt sähkönjakelussa alkoivat sunnuntaina 10.1. Tykkylumi kaataa satoja riukuuntuneita puita sekä kallistaa tukkipuiden oksia sähköjohdoille. Myös johtimiin kiinnittyvä lumi lisää niiden painoa ja vähentää johtimien etäisyyttä maahan nähden. Johdolle kallistuneita puita poistetaan koko ajan.
Yhtiö on varautunut kartoittamaan vikapaikkoja helikopterilla ensi viikon aikana, jos säätila sallii lentämisen. Raivaustyötä on lumen lisäksi haitannut teiden liukkaus ja auraamattomat tiet. Kulkeminen maastossa on hankalaa myös siksi, että moottorikelkkojen ja mönkijöiden käyttö on ollut vaikeaa pehmeän lumen takia.
Tykkylumi taivuttaa vielä lisää puita sähköjohdoille ja aiheuttaa uusia sähkökatkoja. Tilanteen laukaisevaa suojasäätä ei ole näköpiirissä.
Tieto mahdollisesta vikapaikasta, kuten linjalle kaatuneesta puusta, on tärkeää vikojen korjaajille. Jos vikapaikka on tiedossa pyydämme ilmoittamaan siitä häiriöpäivystysnumeroomme
0800 9 0440. ”Maastossa liikkuvia ihmisiä pyydetään olemaan valppaina johdolle kallistuneiden puiden ja mahdollisesti alas painuneiden johtimien varalta. Johdolle kallistuneisiin puihin ja johtimiin tulee pitää 20 metrin varoalue” toteaa käyttöpäällikkö Arto Nieminen.
Muuten asiakkaat voivat parhaalla tavalla avustaa vikojen korjaajia jättämällä yksityisteiden puomit auki, jotta vikojen korjaajat pääsevät vaivatta liikkumaan vikakohteisiin. Pyydämme asiakkailta kärsivällisyyttä sähkökatkojen vuoksi. Teemme parhaamme koko yhtiön henkilöstön voimin, jotta sähkönjakelu voisi jatkua mahdollisimman normaalina.
Verkkoalueellamme olevat alueelliset viat ja niiden arvioitu kesto tallentuu www-sivuillemme.
Voitte seurata verkon kytkentätilaa osoitteessa www.sssoy.fi. Etusivun alareunassa on linkki:
>> Tarkista häiriötilanne